Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Watery
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn sportartikelen retourneren als ze niet passen?
Ja, je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Gebruik hiervoor ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bij Watery kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn zwem- of sportkleding?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. We raden aan om je lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de beste pasvorm.
Zit er garantie op de producten van Watery?
Ja, op al onze producten zit een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Schade door normale slijtage of onjuist gebruik valt hier niet onder.
Bieden jullie ook teamkleding aan voor sportverenigingen?
Zeker! Voor grotere bestellingen of gepersonaliseerde teamkleding kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een offerte op maat.